תוכניות שותפים בחנויות דיגיטליות
אחת האסטרטגיות השיווקיות המניבות ביותר עבור חנויות דיגיטליות היא תוכנית שותפים (Affiliate Program), המאפשרת לעסק להגדיל את החשיפה, להניע תנועה ממוקדת לאתר ולהגדיל מכירות - תוך תשלום עמלה רק על תוצאות בפועל. בין אם אתם מפעילים חנות וירטואלית חדשה או ותיקה, גיוס שותפים יכול להיות זרוע שיווקית חזקה שתסייע להאיץ את הצמיחה.
למה תוכנית שותפים היא רעיון מנצח?
מודל השותפים מציע מגוון יתרונות מובהקים לחנויות:
- תמחור על בסיס ביצועים (Performance-Based) - אתם משלמים לשותפים רק כאשר הם מייצרים תוצאות ממשיות (לידים, מכירות, הרשמות). זה הופך את מודל התשלום לחסכוני ובעל ROI גבוה.
- הרחבת החשיפה וגיוון ערוצי השיווק - שותפים יכולים לכלול בלוגרים, אתרי השוואת מחירים, אינפלואנסרים ברשתות חברתיות ועוד. כל אחד מהם חושף את המותג לקהלים ייחודיים ומרחיב את החשיפה.
- מיקוד ותנועה איכותית - שותפים בתחומים רלוונטיים לעסק שלכם סביר שימשכו קהל מתעניין ובעל נטייה גבוהה יותר להמרה.
- חיסכון בזמן ובמשאבים - הקמה של תוכנית שותפים יעילה דורשת פחות השקעה בהשוואה לאפיקי פרסום אחרים. בנוסף, השותפים אחראיים על מרבית המאמץ השיווקי.
- יכולת הרחבה - תוכנית שותפים היא מודל הניתן להתרחבות בקלות ע"י גיוס שותפים נוספים. זה מאפשר לעסק לגדול מהר יותר וביעילות, לעומת הסתמכות על משאבי שיווק פנימיים בלבד.
על פי נתוני Awin, אחת מפלטפורמות השותפים המובילות, משתתפי תוכניות שותפים נוטים לבזבז יותר (Average Order Value גבוה ב-21%), לרכוש מוצרים בתדירות גבוהה יותר (Purchase Frequency גבוהה ב-35%), ולהפגין נאמנות מותגית גבוהה יותר (Customer Lifetime Value גבוה ב-58%) ביחס ללקוחות מערוצים אחרים.
אסטרטגיות לבניית תוכנית שותפים אפקטיבית
כדי למקסם את הפוטנציאל של תוכנית שותפים ולמשוך את השותפים הטובים ביותר, הנה כמה צעדים חשובים:
- בחירת פלטפורמה לניהול תוכנית שותפים - קיימות פלטפורמות ותיקות כמו CJ, Rakuten, או ShareASale, המציעות רשת רחבה של מפרסמים ושותפים פוטנציאלים. ישנן גם פלטפורמות חדשות יותר כמו Refersion או Impact המתמקדות באוטומציה וטכנולוגיות חדשניות. בחרו פלטפורמה מוכרת התומכת היטב במטרות העסקיות שלכם, עם כלי מעקב שקופים וממשק נוח לשותפים.
- הגדרת מבנה התמריצים והעמלות - עיצוב נכון של מבנה העמלות הוא מפתח למשיכת שותפים איכותיים ולתמרוץ שלהם להפנות תנועה ומכירות. שיעורי העמלה הממוצעים נעים בד"כ בין 5%-30%, כתלות בתחום ובמרווחים של העסק. ניתן גם להציע בונוסים או עמלות מדורגות לפי ביצועים, כדי לתגמל את השותפים המצטיינים. הקפידו לבנות מודל כלכלי מפורט שיבטיח רווחיות גם לאחר תשלום העמלה.
- בנייה של "ערכת נכסים" לשותפים - כדי להצליח, השותפים זקוקים לחומרים שיווקיים מגוונים שבעזרתם יקדמו את המוצרים שלכם - באנרים, קישורי שותפים, מודעות טקסט, קודי קופון ועוד. עודדו שותפים להפיק גם תוכן מקורי משלהם כמו סקירות מוצרים, סרטוני הדרכה או פוסטים - ע"י תשלום של עמלה גבוהה יותר על תוכן איכותי.
- משיכת שותפים איכותיים - חפשו באופן פרואקטיבי בלוגרים, מובילי דעה או אתרים בעלי קהל רלוונטי לתחום שלכם, וגשו אליהם עם הצעות אטרקטיביות להצטרפות לתוכנית. דאגו שדף תוכנית השותפים באתר יהיה בנוי היטב ומכיל את כל המידע הדרוש. ניתן גם לנצל את מאגר הנתונים ורשימות התפוצה שלכם ולהזמין לקוחות קיימים או עוקבים נאמנים להפוך לשגרירים בתשלום של המותג.
- תחזוקה ואופטימיזציה שוטפת של התוכנית - תוכנית שותפים מצריכה ניהול מתמשך - מחישוב ותשלום עמלות ועד מדידת ביצועים ותמיכה שוטפת בשותפים. הקפידו לתקשר בקביעות עם השותפים, לעדכן אותם לגבי מבצעים, מוצרים חדשים וחומרים שיווקיים. עקבו אחר ביצועי השותפים באופן פרטני וכללי, וזהו הזדמנויות לשיפור או שינויים נדרשים במערך התמריצים או התכנים המסופקים.
דוגמאות של חברות שהצליחו בזכות תוכנית שותפים
מותגים מובילים רבים מפעילים תוכניות שותפים כזרוע משמעותית באסטרטגיית השיווק שלהם:
- אמזון אסוציאיטס (Amazon Associates) - חלוצת תוכניות השותפים, הרשת של אמזון מונה מאות אלפי שותפים המקדמים כמעט את כל קטגוריות המוצרים באתר. על פי הערכות, 1.5%-2% מכלל מכירות אמזון מגיעות דרך תוכנית השותפים.
- booking.com - אתר ההזמנות הפופולרי הקים רשת שותפים ענפה של אתרי תיירות וטיולים. השותפים מציגים קישורים למלונות ומקבלים עמלה על כל הזמנה שמתבצעת דרכם. ב-2020, תוכנית השותפים הייתה אחראית לכ-38% מההכנסות של החברה.
- Shopify - פלטפורמת המסחר האלקטרוני מריצה תוכנית שותפים המתגמלת יזמים, מתכנתים ומשווקים על הפניית לקוחות חדשים לפתיחת חנויות בשופיפיי. התוכנית אחראית לכ-30% מהצמיחה של החברה בשנים האחרונות.
לסיכום, תוכנית שותפים יכולה להוות מנוע צמיחה עוצמתי עבור חנויות אינטרנטיות בכל שלב. בין אם אתם רק מתחילים או מנהלים עסק מבוסס, גיוס רשת שותפים מגוונת יכולה לסייע להגדיל את החשיפה, להניע תנועה רלוונטית, ולהאיץ את המכירות - תוך שליטה מלאה בעלויות והוצאות השיווק. בניית תוכנית שותפים אפקטיבית דורשת אומנם תכנון קפדני והשקעה שוטפת בניהול ובמדידה, אך היא יכולה להניב תשואה יוצאת דופן ויתרון תחרותי משמעותי לאורך זמן.
מוכנים לרתום את הכוח של תוכנית שותפים בחנות הדיגיטלית שלכם? צרו קשר עוד היום עם המומחים שלנו לשיחת ייעוץ אישית וללא התחייבות. נשמח ללוות אתכם בתכנון והקמה של תוכנית מותאמת לצרכים הייחודיים של העסק שלכם, ולסייע לכם למקסם את הפוטנציאל של ערוץ שיווקי מרתק זה.
שתף