סקירה מעמיקה של המסחר האלקטרוני בברזיל, מקסיקו וארגנטינה - עובדות ונתונים
בעשור האחרון, המסחר האלקטרוני הפך לאחת התעשיות המובילות והצומחות ביותר בדרום אמריקה. במדינות כמו ברזיל, מקסיקו וארגנטינה, שוקי המסחר האלקטרוני חווים עלייה משמעותית בהיקפי המכירות, בשימוש בתשתיות דיגיטליות ובשינויים בהרגלי הקנייה של הצרכנים. בניית חנות וירטואלית הפכה לכלי חיוני בעידן החדש, כשיותר ויותר עסקים מבינים את הצורך להתחבר לצרכנים דרך הערוצים המקוונים. במאמר זה נבצע סקירה של הגורמים המרכזיים לצמיחה בשווקים אלה, כמו גם המגמות הנוכחיות בכל מדינה.
ברזיל
ברזיל נחשבת לאחת השווקים הגדולים ביותר בתחום המסחר האלקטרוני, ובשנת 2022 היקף המכירות המקוונות במדינה טיפס לכדי 161 מיליארד דולר. התחזיות מצביעות על כך שהשוק צפוי להגיע ל-250 מיליארד דולר עד 2025.
הצמיחה המרשימה בברזיל משויכת למספר גורמים עיקריים, וביניהם:
- נגישות לאינטרנט: אחוז גבוה ממצבאי הציבור הברזילאי משתמשים באינטרנט, והנגישות לרשת רק הולכת ומתרקמת עם הזמן, דבר שמגביר את הפופולריות של קניות מקוונות.
- שיפורים בתשתיות התובלה: הממשלה הברזילאית משקיעה רבות בפיתוח תשתיות השינוע, מה שמקל על המשלוחים ומסייע לקדם את המסחר האלקטרוני.
- גידול בשימוש במכשירים ניידים: עם עליית השימוש בטלפונים חכמים, האפליקציות להזמנה הפכו לנגישות יותר ונוחות מאוד.
דוגמה ליישום מוצלח של נתונים חיוביים בברזיל ניתן לראות בפלטפורמת האי-קומרס Mercado Livre, שהצליחה למנף את הפופולריות שלה; בשנת 2023 דיווחה החברה על גידול של 30% במספר המוכרים הפעילים בפלטפורמה.
מקסיקו
מקסיקו כללה גם היא רשימה קצרה של מדינות שחוותות גידול מרשים בתחום המסחר האלקטרוני. בשנת 2022, היקף המכירות המקוונות במדינה התייצב על 25 מיליארד דולר, עם תחזיות גידול של כ-20% עבור השנה הבאה.
בין הגורמים שמסייעים לתהליך הצמיחה יש לציין:
- מגוון רחב של אפשרויות תשלום: ההשקעה במגוון אפשרויות תשלום, כולל תשלומים דיגיטליים ואפליקציות פופולריות, הפכה את האפשרות של רכישה מקוונת לנגישה ומקלה יותר על הצרכנים.
- שירותי הלוגיסטיקה המתקדמים: חברות כמו Amazon החלו להציע שירותים מתקדמים, שהובילו לשיפור משמעותי בתהליכי המשלוחים.
- גידול במספר הצרכנים הדיגיטליים: צמיחה של מגזרי צרכנים חדשים, שהיו בעבר מחוץ לתחום הדיגיטלי, יחד עם פופולריות קניות מקוונות, השפיעה באופן חיובי על התמחות השוק.
השפעת מגפת הקורונה גם תרמה להטיית העדפות הצרכנים לעבר קניות מקוונות, דבר שהאיץ את התהליכים הללו והגדיל את ההסתמכות על המסחר האלקטרוני.
ארגנטינה
גם ארגנטינה חוותה את השפעתה של מהפכת המסחר האלקטרוני בשנים האחרונות. בשנת 2022, היקף המכירות ב-E-commerce במדינה הגיע ל-19.6 מיליארד דולר, וברקע חיזוקים שמוסדות רבים מציעים, התחזיות מצביעות על גידול משמעותי בשנים הקרובות.
היתרונות הפועלים בשוק הארגנטיני כוללים:
- מגוון רב של מוצרים: נוסף למגוון הרחב של מוצרים הקיימים באינטרנט, שוק האי-קומרס מציע לא רק מוצרים ייחודיים מקומיים אלא גם מוצרים בינלאומיים פופולריים.
- שירותי משלוח מתקדמים: הפיתוח וההשתפרות בשירותי השינוע מציעים אפשרויות משלוח מהירות וזולות, דבר מסייע מאוד לגידול הכוח הצרכני.
- קידום חדשנות: פלטפורמות כמו Tiendanube מספקות פתרונות מעשיים ומתקדמים במיוחד עבור קמעונאים קטנים ובינוניים, דבר שמקדם את היכולת שלהם להשתלב בשוק הדיגיטלי.
על אף שאתגרים כלכליים פוקדים את השוק הארגנטיני, הצמיחה המואצת במסחר האלקטרוני מציעה הזדמנויות רבות למוכרי מוצרים ובעלי עסקים.
סיכום
סביר להניח שהמסחר האלקטרוני בברזיל, מקסיקו וארגנטינה ימשיך לצמוח ולפתח את ההזדמנויות שאלו מספקים לכלל הגורמים המעורבים בעקבות שינויים בטכנולוגיות והעדפות צרכניות. עם העדפתם ההולכת וגדלה של הצרכנים לרכישות מקוונות, וההשתלבות המתמשכת של המכשירים הניידים בחיי היום יום, כל אחת מהמדינות מציגה פוטנציאל מרהיב והזדמנויות חדשות לצמיחה עתידית.
בעבור עסקים, השוק הזה מציע שפע רב של אפשרויות, וחשוב להם לשמור על גמישות רבה ולהתאים את עצמם לניתוח מתמיד של המגמות, כדי להמשיך ולהיות רלוונטיים מול אתגרי השוק והצרכנים המשתנים.