האביב של מכירות האונליין: איך עסקים יכולים לנצל את המגמות העונתיות לצמיחה
כמו בטבע, גם בעולם הקניות המקוונות יש מחזוריות ועונתיות שמשפיעות באופן דרמטי על התנהגות הצרכנים. ימי חג, אירועים מיוחדים ושינויי מזג האוויר - כולם מייצרים הזדמנויות מכירה ייחודיות שניתן לנצל ולמקסם. בניית חנות וירטואלית מאפשרת לעסקים להיערך מבעוד מועד, לכוון לקהלים הנכונים ולהציע להם בדיוק את מה שהם צריכים ברגע הנכון. בואו נצלול לתוך הנתונים ונבין איך להפוך את המגמות העונתיות למנוע צמיחה אמיתי.
החגים הם חגיגה (של מכירות)
אחד הגורמים המשפיעים ביותר על פיקים במכירות המקוונות הוא ללא ספק לוח השנה החגיגי. סביב ראש השנה, למשל, נרשמות עליות חדות במכירות מוצרי מזון, אופנה וטיפוח. לפי נתוני חברת האשראי ישראכרט, בשבוע שלפני ראש השנה תשפ"ב חלה עלייה של 30% ברכישות אונליין בהשוואה לשבוע הרגיל. מותגים כמו קסטרו וזארה דיווחו על זינוק של מעל 50% במכירות.
בדומה, חגים כמו פסח, שבועות וחנוכה הם תקופות מצוינות לבניית קמפיינים ממוקדים ומבצעים נושאיים. עסקים שמשקיעים בבניית חנות וירטואלית כבר בתחילת השנה יכולים להכין מבעוד מועד לוחות שנה שיווקיים, קטלוגים עונתיים ומלאי מותאם - וכך להיות מוכנים ליום המכירות הגדול.
לתפוס את "הגל" של השינויים העונתיים
מעבר לחגים עצמם, גם המעברים בין עונות השנה יוצרים ביקושים משתנים למוצרים. כניסת הקיץ מביאה איתה עלייה דרמטית בחיפושים ורכישות של בגדי ים, מזגנים ומוצרי ספורט. סוף הקיץ מתאפיין במכירות ערות לקראת שנת הלימודים. בחורף צונחות הטמפרטורות אבל עולים הביקושים למעילים, תנורים, וחבילות נופש לאתרי סקי.
בניית חנות וירטואלית צריכה להתחשב בתנודות האלו ולספק ללקוחות את ההיצע הרלוונטי בזמן אמת. סטארט-אפים כמו Forecast מנתחים מאגרי מידע גדולים ומספקים לעסקים תובנות מעמיקות על דפוסי הרכישה העונתיים בענף שלהם. כך, אפשר להיערך עם התוכן, הקריאייטיב והמלאי האופטימלי לכל "גל" של ביקוש.
אירועים מיוחדים = הזדמנויות מיוחדות
בין "האירועים המיוחדים" שמשפיעים על הקניות המקוונות אפשר למצוא ימי מכירות בינלאומיים כגון בלאק פריידיי (יום שישי השחור) וסייבר מאנדיי, הגמר הגדול של ליגת העל בכדורגל, טקס האוסקר ועוד. אירועים אלו הופכים לגורם מפתח בקבלת ההחלטות הקנייתיות עבור מיליוני צרכנים.
בשנת 2021, מכירות הבלאק פריידיי באתרי הסחר בישראל ובעולם שברו שיאים, עם עליות של עד 20% לעומת השנה הקודמת. חנויות וירטואליות כמו KSP ו-AliExpress פרסמו מבצעי ענק שמשכו עשרות אלפי רוכשים. בתקופת המונדיאל, נרשמו זינוקים חדים במכירות מסכי טלוויזיה, אביזרי ספורט ומוצרים נלווים לצפייה בכדורגל.
על ידי יצירת בידול ואטרקטיביות סביב האירועים החמים, עסקים שבונים נכון את החנות הווירטואלית שלהם יכולים "לתפוס את הגל" ולגלוש קדימה אל עבר הצלחה ומכירות שיא.
להכיר את המגמות, להתכונן, ולסחוף את הקהל
בסופו של דבר, העסקים המצליחים ביותר בעולם המסחר המקוון הם אלו שלומדים להכיר לעומק את הדפוסים העונתיים, מתכננים מראש ומייצרים חוויית קנייה שנכנסת לרוח התקופה. השקעה בבניית חנות וירטואלית מקצועית ודינמית מאפשרת להם להתאים את עצמם במהירות למגמות המשתנות ולמנף אותן לטובתם.
הנה כמה צעדים פרקטיים להתחיל:
- מיפוי הזדמנויות: נתחו את לוח השנה העסקי שלכם וסמנו את כל החגים, העונות והאירועים הרלוונטיים לקהל היעד ולתחום הפעילות.
- סקר שוק: בדקו את המתחרים, אספו נתונים על מגמות הרכישה, והבינו מה באמת מניע את הצרכנים בכל עונה.
- תוכנית פעולה: בנו תזמון מפורט של קמפיינים, מבצעים ומהלכים שיווקיים, והכינו את המלאי, התשתית הטכנית והקריאייטיב בהתאם.
- הוספת ערך: הציעו ללקוחות שלכם סיבות טובות לבחור דווקא בכם - אם זה במחירים, בשירות, בחוויית הקנייה או בתוכן מעניין שאתם מספקים.
- ניתוח ושיפור מתמיד: עקבו אחר ביצועי המכירות, האינטראקציה עם הלקוחות והמשובים שלהם - ונצלו את התובנות כדי להשתפר מעונה לעונה.
סיכום:
אין ספק שהתחשבות במגמות הקניות העונתיות היא קריטית עבור כל חנות וירטואלית שרוצה להצליח לאורך זמן. עם הבנה עמוקה של האירועים והשינויים המחזוריים, היערכות מוקדמת ויצירתיות בהתאמת ההצעה הייחודית - תוכלו להפוך כל מועד מיוחד למנוף אדיר לצמיחה ושגשוג העסק שלכם.
אז אם אתם מוכנים להיכנס לעונה של הצלחה מקוונת, אנחנו כאן כדי לעזור. צרו איתנו קשר עוד היום לשיחת ייעוץ אישית וחינמית, ובואו נתחיל לבנות יחד את החנות הווירטואלית שתלהיב את הלקוחות שלכם בכל עונה מחדש.
שתף