תחזוקת אתר מקצועית  




תמיכה ותחזוקה אישיים ומקצועיים לאורף זמן  
לכל מערכת תוכנה ובפרט לאתר אינטרנט שאמור להיות זמין 24/7 נדרשת תחזוקה ושירותי פיתוח נוספים. לקוחותינו נהנים מליווי שוטף, שירות לקוחות מהיר ואישי, הגנה מפני מתקפות סייבר, ניהול גרסאות וגיבויים שוטפים, על מנת שיוכלו להתעסק בניהול העסק ולא בבעיות טכניות של אתרי אינטרנט.
 
בניית חנות וירטואלית בפלטפורמה של Joomla, מפחיתה משמעותית את הצורך בתמיכה טכנית שכן קוד האתר הוא נקי מתקלות והיכולת לנהל את כל מרכיבי האתר בצורה עצמאית הינה נרחבת מאד לעומת פלטפורמות אחרות.
 
 זמינות אתר 24/7 
צוות התמיכה שלנו זמין לכל שאלה בשעות הפעילות, ובמקרה של תקלות חמורות גם בשעות הלילה. ניתן לפנות אלינו באמצעות הטלפון, הדואר האלקטרוני או בצ'אט של מערכת ניהול קריאות השירות שלנו. כמעט 90% מהנושאים נפתרים בתוך דקות ספורות. אנחנו גם מנהלים log של תקלות על מנת להמשיך ולשפר את השירות. 


הרבה יותר מאשר רק תמיכה טכנית 
אנו ממשיכים לפתח את הפלטפורמה באמצעות המתכנתים שלנו על מנת לשפר באופן מתמשך את חווית הגלישה ואת יכולות השיווק והשיווק של האתרים. לארחונה הטמענו מערכת לניתוח נתוני המכירות בצורה פשוטה ונוחה המאפשרת לקבל החלטות עסקיות ושיווקיות. בשונה מחברות אחרות שמחפשות פתרונות אחרי שמתעוררות תקלות, הצוות שלנו מציע הרבה יותר מאשר תיקונים בסיסיים. המטרה שלנו היא להפוך את האתר שלכם לכלי מכירה שמשתפר מידי יום.
 


הדרכה בבית העסק 
התום הפרויקט תתקיים פגישה הדרכה מקיפה בבית העסק, על מנת לתרגל את מערכת ניהול התוכן של האתר. ההדרכה כוללת סקירה כללית של המערכת, התנסות בהזנה ועדכון מוצרים, טיפול בהזמנות, ניתוח המידע השיווקי שמסופק על ידי האתר והדרכה בנושא קידום האתר בגוגל ופייסבוק. 
אינטגרציה למערכות ארגוניות
במסגרת הפרויקט נסייע לחברת את החנות הוירטואליות למערכות הארגוניות הקיימות כגון : ERP, CRM, מערכות משלוחים, מערכות דיוור וכיו"ב.
 

ניתוח מקיף של תהליכי המכירות באתר

הפלטפורמה הבסיסית שלנו כוללת מערכת ניתוח נתונים BI שתסייע לכם להבין טוב יותר את תהליכי השיווק והמכירות באתר.
 
 
 
ייעוץ ראשוני חינם  התקשר לקבלת הדגמה. 09-9514276